01 · Общие положения
Оператор персональных данных
Оператор — индивидуальный предприниматель Пономарёва Юлия Ивановна, УНП 491518106, адрес: 247550, Республика Беларусь, Гомельская область, г. Василевичи, ул. Володарского, д. 25.
По вопросам обработки данных можно обратиться по email info@modnay-shop.by, телефону +375 25 959-27-97 либо письменно по указанному адресу.
Политика подготовлена с учётом Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных». Она применяется к данным, которые пользователь сообщает оператору через сайт, по телефону, email, в Instagram или Viber.
02 · Данные, цели и основания
Обрабатываем только необходимое
| Ситуация | Данные | Цель и основание |
|---|---|---|
| Вопрос магазину | Имя, телефон и/или email, текст сообщения | Ответ на обращение. Обработка необходима для совершения действий по инициативе пользователя; если закон требует согласия, оно запрашивается отдельно. |
| Предварительная заявка | Имя, телефон и/или email, товар, ссылка или описание | Уточнение наличия, размера, цены и условий заказа; действия до заключения договора по инициативе пользователя. |
| Подтверждённый заказ | Контакты, состав заказа, адрес или отделение, сведения для доставки и оплаты | Заключение и исполнение договора, доставка, расчёты и выполнение установленных законом обязанностей. |
| Обращение о возврате | Контакты, сведения о покупке, требование, подтверждающие материалы | Рассмотрение требования покупателя и исполнение обязанностей продавца. |
Магазин не просит через сайт паспортные и платёжные данные. Данные для рекламы не собираются, рассылка не ведётся. Для рекламных сообщений, если они появятся, потребуется отдельное добровольное согласие.
03 · Форма сайта
Предварительная заявка на заказ
В форме заявки обязательны имя и описание интересующего товара. Нужно указать хотя бы один способ связи: телефон или email.
Отправка формы не означает автоматического заключения договора. Продавец связывается с пользователем, сообщает сведения о товаре, итоговую стоимость и условия доставки, после чего подтверждает возможность оформления заказа.
04 · Получатели и сервисы
Кому могут быть переданы сведения
- РУП «Белпочта» — только сведения, необходимые для доставки и получения оплаты;
- поставщик хостинга и почтовой доставки — технические данные, необходимые для работы сайта и доставки обращения на email оператора;
- Instagram и Viber — если пользователь сам переходит в эти сервисы и обращается там, по их собственным правилам.
При использовании зарубежных платформ возможна трансграничная передача данных по правилам соответствующего сервиса. Если вы не хотите пользоваться этими платформами, вы можете обратиться к нам по телефону или электронной почте.
05 · Хранение и защита
Сроки и меры безопасности
Данные хранятся не дольше, чем требуется для цели обращения или заказа, а затем удаляются либо обезличиваются, если обязанность дальнейшего хранения не установлена законодательством. Для документов, связанных с расчётами, заказами и претензиями, применяются обязательные сроки хранения, установленные для соответствующего вида документа.
Для защиты персональных данных предусматриваются необходимые организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного доступа, утраты и распространения информации.
06 · Права пользователя
Получить информацию, исправить или удалить данные
В случаях и порядке, предусмотренных законодательством, пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать изменения неточных данных, прекращения обработки и удаления данных, получить информацию о предоставлении данных третьим лицам, отозвать согласие, если обработка основана на согласии, а также обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных или суд.
Обращение направляется на info@modnay-shop.by или по почтовому адресу оператора. Оно должно позволять установить заявителя и относящиеся к нему данные. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая допустима на ином законном основании.
07 · Изменения
Актуальная редакция
Политика может изменяться при изменении процессов сайта или требований законодательства. Новая редакция публикуется по этому адресу с указанием даты. Существенные изменения применяются после выполнения предусмотренных законом требований.